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Envios, trocas e devoluções

Envios

Espanha (Península Ibérica)

Gastos de envio gratuitos para toda a península, com um prazo de entrega entre 24 e 72 horas.

Ilhas Baleares

Os envios para as Baleares terão um custo de 10€, com um prazo de entrega entre 2 e 5 dias.

Canárias

Para qualquer envio para as Ilhas Canárias*, envie-nos um e-mail para info@atticgo.com e explicaremos as diferentes possibilidades de envio e custo associado.

Europa

França: Portes gratuitos a partir de 150 euros de encomenda. Para todas as encomendas abaixo deste valor, o custo associado é de 4,95€. Prazo de entrega estimado 2-3 dias

Alemanha: Portes gratuitos a partir de 180€ de encomenda. Para todas as encomendas inferiores a este valor o custo associado é de 6,95€. Tempo estimado de entrega 3-4 dias

Itália: Portes gratuitos a partir de 180€ de valor de encomenda. Para todas as encomendas inferiores a este valor o custo associado é de 5,95€. Prazo de entrega previsto 3-4 dias

Bélgica: Portes gratuitos a partir de 180€ de encomenda. Para todas as encomendas abaixo desse valor o custo associado é de 8,95€. Prazo de entrega estimado 3-5 dias

Áustria: Portes gratuitos a partir de 180€. Para todas as encomendas inferiores a este valor o custo associado é de 9,95€. Prazo de entrega estimado 3-5 dias

Países Baixos: Portes gratuitos a partir de 180€ de encomenda. Para todas as encomendas inferiores a este montante, o custo associado é de 8,95 €. Tempo estimado de entrega 3-5 dias

Irlanda: Portes gratuitos a partir de 300€. Para todas as encomendas inferiores a este valor o custo associado é de 29,95€. Prazo de entrega estimado 3-7 dias


Política de devoluções

Passos a seguir se quiser devolver o seu pedido:

 

  1. Envie-nos um e-mail para info@atticgo.com (num máximo de 14 dias desde a receção do pedido) explicando o motivo e indicando o número de encomenda. Importante, deve colocar no assunto «DEVOLUÇÃO».
  2. Prepare a embalagem, embale perfeitamente o tapete e tenha-o pronto para ser recolhido. Nós encarregamo-nos de solicitar a recolha com a nossa empresa de transporte. O custo ficará a nosso cargo.
  3. Se recebermos o tapete em perfeitas condições, procederemos à devolução do dinheiro mediante o mesmo método de pagamento com o que realizou o pagamento.

*Para todas as encomendas provenientes da Europa e das Ilhas Baleares, o custo de devolução situa-se entre 15,95 e 25,95 euros, consoante o país e o tamanho do tapete.

**Não se aceitam devoluções de tapetes à medida. Além disso, nos envios para as Canárias, não se aceitarão devoluções ao não poder assumir o custo de envio e alfândega.