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Política de reembolso

Política de devoluções e trocas

Passos a seguir se quiser devolver o seu pedido:

 

  1. Envie-nos um e-mail para info@atticgo.com (com um máximo de 15 dias desde a receção do pedido) explicando o motivo e indicando o número de encomenda. Importante, deve colocar no assunto DEVOLUÇÃO ou TROCA.
  2. Prepare a embalagem, embale perfeitamente o tapete e tenha-o pronto para ser recolhido. Nós encarregamo-nos de solicitar a recolha com a nossa empresa de transporte. O custo ficará a nosso cargo.
  3. Se recebermos o tapete em perfeitas condições, procederemos à devolução do dinheiro, ou à troca por outro produto, em função do solicitado pelo cliente.