Informativa sui rimborsi

Politica di reso

Scrivici una mail a info@atticgo.com (entro un massimo di 14 giorni solari dal ricevimento dell'ordine) spiegando il motivo e indicando il numero d'ordine. Importante: nell'oggetto della mail deve comparire la dicitura RESO.
Prepara il pacco, imballa perfettamente il tuo tappeto e tienilo pronto per il ritiro. Ci occuperemo noi di richiedere il ritiro al nostro corriere.
Se riceviamo il tappeto in perfette condizioni, procederemo al rimborso della somma o al cambio con un altro prodotto, a seconda della richiesta del cliente.

Il reso prevede un costo variabile a seconda del paese:

Non si accettano resi o rimborsi per i Tappeti su Misura.
Per le spedizioni alle Canarie non si accettano resi, in quanto non è possibile farsi carico dei costi di spedizione e doganali.
Le dimensioni di un tappeto possono variare leggermente, poiché le fibre possono restringersi con le variazioni di temperatura durante il processo di produzione, con una variazione fino al 5%.
I disegni possono essere leggermente modificati per adattarsi a dimensioni e proporzioni diverse rispetto alla fotografia principale, che corrisponde sempre alla misura 160x230 cm.
Annullare un ordine, rifiutare la merce al momento della consegna o non ritirarla presso il punto di raccolta equivale a esercitare il diritto di recesso, pertanto verranno applicate le spese di reso.
Se la consegna non può essere effettuata per assenza del destinatario, indirizzo errato o incompleto, o per un cambio di indirizzo dopo la spedizione, le spese di reso saranno a carico del cliente.