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Widerrufsrecht


Widerrufsbelehrung

Schritte zur Rückgabe Ihrer Bestellung:

  1. Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@atticgo.com (innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung). Geben Sie den Grund sowie Ihre Bestellnummer an. Wichtig: Verwenden Sie als Betreff unbedingt RÜCKGABE.
  2. Bereiten Sie Ihr Paket vor, verpacken Sie Ihren Teppich sorgfältig und halten Sie ihn zur Abholung bereit. Wir beauftragen unseren Spediteur mit der Abholung. 
  3. Sobald wir den Teppich in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir den Kaufpreis oder tauschen den Artikel gegen ein anderes Produkt um, je nach Wunsch des Kunden.


Rücksendekosten

Für die Rücksendung fallen je nach Land folgende Kosten an:

  • Spanien: 4,95 € Rücksendekosten pro Paket
  • Balearen: 19,95 € Rücksendekosten pro Paket
  • Frankreich: 19,95 € Rücksendekosten pro Paket
  • Deutschland: 19,95 € Rücksendekosten pro Paket
  • Italien: 19,95 € Rücksendekosten pro Paket
  • Italienische Inseln: 19,95 € Rücksendekosten pro Paket
  • Belgien: 19,95 € Rücksendekosten pro Paket
  • Österreich: 19,95 € Rücksendekosten pro Paket
  • Niederlande: 19,95 € Rücksendekosten pro Paket
  • Irland: 35,95 € Rücksendekosten pro Paket
  • Slowakei: 19,95 € Rücksendekosten pro Paket
  • Polen: 19,95 € Rücksendekosten pro Paket
  • Portugal: 4,95 € Rücksendekosten pro Paket
  • Tschechische Republik: 19,95 € Rücksendekosten pro Paket
  • Schweiz: 35,95 € Rücksendekosten pro Paket
  • Luxemburg: 19,95 € Rücksendekosten pro Paket
  • Litauen: Rücksendekosten von 19,95 € pro Paket.

 

Ausnahmen:

  • Für maßgefertigte Teppiche werden keine Rückgaben oder Rückerstattungen akzeptiert.
  • Bei Sendungen auf die Kanarischen Inseln werden keine Rückgaben akzeptiert, da die Versand- und Zollkosten nicht übernommen werden können.
  • Die Maße eines Teppichs können leicht variieren, da die Fasern durch Temperaturschwankungen während des Herstellungsprozesses schrumpfen können; eine Abweichung von bis zu 5 % ist möglich.
  • Die Muster können leicht angepasst werden, um sie an andere Größen und Proportionen als die auf dem Hauptfoto (das immer der Größe 160x230 cm entspricht) gezeigten anzupassen.
  • Die Stornierung einer Bestellung, die Verweigerung der Annahme bei der Lieferung oder die Nichtabholung an einer Paketstation entspricht der Ausübung des Widerrufsrechts, weshalb Rücksendekosten anfallen.
  • Falls die Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers, einer falschen oder unvollständigen Adresse oder einer Adressänderung nach dem Versand nicht erfolgen kann, trägt der Kunde die Rücksendekosten.