Politique de retour et d’échanges

Marche à suivre si vous souhaitez retourner votre commande :

 

1. Envoyez-nous un courriel à info@atticgo.com (avec un délai maximum de 15 jours calendaires à compter de la réception de votre commande) en précisant le motif et le numéro de commande. Important, vous devez inscrire ÉCHANGE ou RETOUR en objet du courriel.
2. Préparez votre colis, emballez parfaitement votre tapis et préparez-le pour la collecte. Nous nous occuperons de demander l'enlèvement auprès de notre transporteur. Le coût sera à notre charge.
3. Si nous recevons le tapis en parfait état, nous procéderons au remboursement de l'argent ou à l'échange contre un autre produit, selon la préférence du client.