Rückgabebestimmungen und Umtausch

Schritte, die Sie befolgen müssen, wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten:

 

1. Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@atticgo.com (innerhalb von maximal 15 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung), in der Sie den Grund dafür angeben und die Bestellnummer nennen. Wichtig, Sie müssen RÜCKGABE oder UMTAUSCH in der Betreffzeile angeben.
2. Bereiten Sie Ihr Paket vor, verpacken Sie Ihren Teppich perfekt und halten Sie ihn zur Abholung bereit. Wir werden die Abholung mit unserem Spediteur vereinbaren. Die Kosten werden von uns getragen.
3. Wenn wir den Teppich in einwandfreiem Zustand erhalten, erstatten wir das Geld zurück oder tauschen ihn gegen ein anderes Produkt aus, je nach Wunsch des Kunden.