FAQs
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Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Akzeptierte Zahlungsarten sind: Kredit- und Debitkarte, Paypal und Banküberweisung.
- Wie lauten die Versandbedingungen?
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Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail (überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner) mit der Auftragsbestätigung. Sobald diese versendet wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrer abgeschlossenen Bestellung und dem Link "Bestellung anzeigen" und "Verfolgen", über den Sie auf den Link des mit Ihrer Bestellung verbundenen Spediteurs weitergeleitet werden.
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Kann ich meine Bestellung ändern?
Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie uns unter info@atticgo.com die gewünschten Änderungen mitteilen, die wir dann manuell vornehmen werden.
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Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung nur stornieren, wenn sie noch nicht versandt wurde. Dazu müssen Sie an info@atticgo.com schreiben und die Informationen zu Ihrer Bestellung und den Grund dafür angeben.
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Wie finde ich meine Bestellnummer?
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, haben wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer geschickt (bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie diese nicht erhalten haben).
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Sind die Steuern im Preis inbegriffen?
Ja, der Preis der Teppiche enthält die Mehrwertsteuer.
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In welches Land liefern Sie?
Wir liefern nach Spanien (einschließlich Balearen und Kanarische Inseln, mit einem entsprechenden Aufpreis). Lieferzeiten und Preise erfragen
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Kann ich mehr als einen Rabattcode anwenden?
Nein, pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden.
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Ich benötige eine Rechnung, wie geht das?
Schreiben Sie uns an info@atticgo.com und geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre Rechnungsdaten an. Wir werden Ihnen die Rechnung innerhalb von 48-72 Stunden zusenden.
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Ich habe eine Rücksendung vorgenommen. Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückerhalte?
Am selben Tag, an dem wir den Teppich in unserem Lager erhalten, werden wir ihn überprüfen und wenn alles in Ordnung ist, werden wir sofort mit der Rückerstattung beginnen. Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung der Rückerstattung über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.